Küresel iş dünyasında başarılı olmak için etkili iletişim, stratejik müzakere ve çatışma yönetimi becerileri kritik öneme sahiptir. Şirketimiz, uluslararası ekiplerin ve liderlerin bu alanlardaki yetkinliklerini geliştirmek için özel olarak tasarlanmış kapsamlı eğitim programları sunmaktadır. 

 

Müzakere Becerileri eğitimimizde katılımcılar, kazan-kazan stratejileri, ikna teknikleri ve zorlu pazarlık süreçlerini yönetme becerileri kazanır. 

 

İletişim Becerileri eğitimimiz, açık ve etkili diyalog kurma, aktif dinleme ve beden dilini doğru kullanma gibi temel yetkinlikleri güçlendirir. 

 

Çatışma Yönetimi eğitimimiz ise anlaşmazlıkları yapıcı bir şekilde çözme, stres altında sakin kalma ve uzlaşmacı yaklaşımlar geliştirme konularında pratik teknikler sunar. Kurumsal ihtiyaçlarınıza özel olarak uyarlanabilen bu eğitimler, takım performansını artırarak daha uyumlu ve verimli bir çalışma ortamı sağlar.

 

Detaylı bilgi ve özelleştirilmiş program teklifleri için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

 

Aşağıda eğitimlerimizin amacı, içeriği ve hedef kazanımlarına ulaşabilirsiniz:

 

1.     ORTAKLIĞA DAYALI MÜZAKERE BECERİLERİ

 

EĞİTİMİN AMACI:

Bu eğitimle katılımcıların, Ortaklık geliştirerek “iş çıkardıkları” müzakere ortamları geliştirebilmeleri için gerekli olan becerilerin aktarılması amaçlanmaktadır.

 

Hedef Kitle: Tüm Çalışanlar

Katılımcı Sayısı: 20 Kişi

Eğitim Süresi: 1 Gün:

Metodoloji: Katılımcı odaklı deneyimsel öğrenme

 

 

 

EĞİTİM İÇERİĞİ:

 

·       Müzakerede Temel İlkeler

·       Müzakere Süreci

·       BATNA

·       Müzakere Hataları

·       Müzakerede Engeller

·       Müzakerede Hazırlık ve Planlama

·       Müzakerede Görüşme ve Pazarlık

·       Müzakerede Anlaşma

·       Müzakerede 5 Neden

 

HEDEF KAZANIMLARI:

·       Müzakere’de BATNA Modelini kullanabilir.

·       Kendi BATNA’sını belirleyebilir.

·       Karşı tarafı anlamak ve antitezini sunabilmek için güçlü sorular sorabilir.

·       Anlaşma stratejilerini aktarabilir.

·       Profesyonel nezaket kurallarını sıralayabilir.

·       Profesyonel nezaket davranışlarını sergileyebilir.

·       Müzakerede ihtiyaç duyulan temel iletişim becerilerini tanımlayabilir.

 

2.     İLETİŞİMİN SİHİRLİ GÜCÜ

 

EĞİTİMİN AMACI:

Bu eğitimle katılımcıların, insanların sergilediği farklı tutumları derinlemesine anlamaları ve

profesyonel iletişimi sürdürmelerine yardımcı olacak becerileri kazanmaları amaçlanmaktadır.

 

Hedef Kitle: Tüm Çalışanlar

Katılımcı Sayısı: 20 Kişi

Eğitim Süresi: 1 Gün:

Metodoloji: Katılımcı odaklı deneyimsel öğrenme

 

 

 

EĞİTİM İÇERİĞİ:

 

·       Farklılıkların Kökeni

·       Benlikler ve Temel Tutumları

·       Ebeveyn Benliği

·       Yetişkin/Profesyonel Benlik

·       Çocuk Benliği

·       İlişkide Benlikler ve İletişim

·       Olumlu Tutumların İlişkilere ve

·       İletişime Etkisi

·       Tamamlayıcı ve Kapalı Etkileşim

·       Psikolojik Oyunlar

·       Profesyonel Tutumu Sürdürme Stratejileri

·       İletişimde Sözsüz Mesajlar

·       Anlamak için Dinlemek

·       Empati Türleri

·       Uzlaşmacı İletişim ve Ben Dili

 

HEDEF KAZANIMLARI:

 

·       Her insanı başkalarından farklı ve eşsiz yapan nedenleri açıklayabilir.

·       Farklı benliklere ait tutumları ve bu benliklerin davranışlarını tanımlayabilir.

·       Kişilerin profesyonel ve sosyal ilişkilerinde öne çıkan benliklerini adlandırabilir.

·       Kapalı etkileşim ile tamamlayıcı etkileşimleri birbirinden ayırabilir.

·       Psikolojik oyunları tanıyabilir.

·       Psikolojik oyunlar karşısında profesyonel iletişimi sürdürmek için;

o   Beden dilini kontrol edebilir.

o   Karşı tarafın psikolojik Oyunu başlatmasına neden olan asıl nedeni anlamak için dinleyebilir.

o   Psikolojik oyunu başlatan kişi ile duygusal düzeyde empati kurabilir.

o   Psikolojik oyuna düşmeden uzlaşmacı iletişim kurabilir.

 

 

3.     ÇATIŞMA YÖNETİMİ

 

EĞİTİMİN AMACI:

Bu eğitimle katılımcıların, kurumsal çatışmayı oluşturan faktörleri ve bu faktörlerin olumlu / olumsuz etkilerini anlamalarını sağlamak, çatışma ile ilgili farklı görüşleri öğrenerek, çatışma yönetimi için gerekli olan zihinsel hazırlık yöntemlerini ve davranışsal stratejileri geliştirmelerine destek vermek amaçlanmaktadır.

 

Hedef Kitle: Tüm Çalışanlar

Katılımcı Sayısı: 20 Kişi

Eğitim Süresi: 1 Gün:

Metodoloji: Katılımcı odaklı deneyimsel öğrenme

 

 

EĞİTİM İÇERİĞİ:

 

·       Çatışma Nedir?

·       Kurumsal Çatışmayı Oluşturan Faktörler

·       Çatışmanın Etkileri

·       Çatışmanın Olumsuz Etkileri

·       Çatışmanın Olumlu Etkileri

·       Çatışmaya İlişkin Görüşler

·       Çatışma Yönetimine Zihinsel Hazırlık

·       Duygu Kontrolü

·       Başkasına Danış

·       Seçim Yap

·       Aktif Dinleme

·       Çatışma Yönetiminde Davranışsal Stratejiler- Kazan/Kazan Yaklaşımı

 

HEDEF KAZANIMLARI:

 

·       Çatışma hakkında farkındalık kazanır ve çatışma durumlarını doğru tanımlayabilir.

·       Çatışmanın olumlu ve olumsuz etkilerini fark eder.

·       Kurumsal çatışmayı tanımlar ve kurumsal çatışma kaynaklarını fark eder.

·       Çatışma durumlarını etkin yönetebilir.

·       Çatışma yönetimine zihinsel hazırlık yöntemlerini tanımlayabilir.

·       Çatışma yönetiminde davranışsal stratejilerini uygulayabilir.

·       Kazan-Kazan yaklaşımı ile bağlantılı stratejiler geliştirebilir.

Detaylı bilgi ve özelleştirilmiş program teklifleri için bizimle iletişime geçebilirsiniz.